《环境技术》
从中西成药到生活优品,从鹊华堂到健康课堂,从传统到互联网+,“漱玉平民”逐渐成长为备受瞩目的大健康产业平台。10月29日,漱玉平民大药房连锁股份有限公司(以下简称“漱玉平民大药房”)与济南日报报业集团签署全面合作协议,共同推进营商环境优化,助力济南国际医疗康养名城建设。
17年砥砺前行
打造百姓身边的健康管家
“漱玉平民大药房”——这家成立于2002年的“医药航母”,以“平价、优质、专业、便利”的经营理念为顾客提供更加专业、优质的服务,全渠道满足顾客的健康需求,拥有16家分公司,构建遍布山东省济南、泰安、烟台、青岛、东营、淄博等地市,1700多家连锁的大健康产业生态系统。
根据商务部发布的《2018年药品流通行业运行统计分析报告》,漱玉平民大药房销售总额排名全国第12位。今年3月,又以年销售额33.2亿元位列全国医药零售百强榜前二十强。作为山东省医药零售连锁行业的龙头企业、山东省第一家平价药房,其已成为经营范围覆盖全省,影响力广泛的医疗健康企业。
拥抱“互联网+”
让市民享受健康新体验
漱玉平民大药房敏锐地意识到互联网领域的巨大市场,并在“互联网+医疗健康”上做出大胆尝试。
“我们在药物零售的基础上,致力于在线问诊、健康管理、监测病情等领域全方位的深度服务。通过多维度可以和病人、患者、医务工作者做更好的沟通,从而全方位加强客户的黏性。”漱玉平民大药房连锁股份有限公司副总裁李强说。
药店所设的线上医生可对顾客进行更精确的指导、对症用药,解决药店处方药的安全销售问题,同时降低了客户用药风险;慢病管理功能为客户提供便捷复诊、用药依从性管理,提升慢病客户的健康指数;微信移动端服务,患者通过关联家附近的药店,在家即可享受公立医院医生咨询及快速地送药服务,体验科技带来的便捷;远程审方功能,解决了药店执业药师数量不够、不在岗时的处方药合规、安全销售问题。
据了解,漱玉平民大药房通过智能供应链和云服务平台、大数据等技术应用,一方面可以基于数据规律实现趋势性的预测并对供应链前端的生产企业、销售企业进行指导;另一方面通过获取消费者个人的健康数据,可以实现个性化的医药健康服务。从而能拥有更多、更清晰的用户画像和行为数据,对医药零售实现更精准的营销指导。
合作共建
助推医养名城建设
今年以来,济南市将优化营商环境作为七大攻坚战之一。此次报业集团与漱玉平民大药房合作共建,旨在发挥双方优势,助推优化营商环境,提升医药零售业发展后劲,切实推动济南乃至山东省医药龙头企业管理、服务、质量和效益的全面提升,最大限度地提升人民群众的获得感和满意度,更好地推动健康中国建设,引领企业发展迈上新台阶,实现新跨越。
参观报业集团融媒体中心后,漱玉平民大药房连锁股份有限公司董事长李文杰说:“完全颠覆了我对报业集团的认识,感觉非常震撼。不仅为报业集团媒体融合的先进发展态势而赞叹,更为发展取得的骄人成绩感到高兴。”他说,漱玉平民大药房从2002年第一家门店成立,到如今拥有1700余家分店,在企业近二十年的发展历程中,报业集团给予了大力地支持和帮助,双方合作不断加深,合作领域不断拓宽。“在下一步发展中,希望借助报业集团的资源优势,共同为优化营商环境、打造国际医疗康养名城以及助力济南经济的腾飞,做出应有的贡献。”李文杰说。
签约仪式上,报业集团主要负责同志表示,通过此次共建活动,必将充分发挥双方优势,实现强强联合,为济南优化营商环境、促进医药零售业健康快速发展,增强百姓获得感、幸福感与安全感,为济南国际医疗康养名城建设起到强有力的助推作用。