10月14日，走进零陵区工业园区，核芯新能源锂电池、元硕电子等企业车间内，机器轰鸣，工人们正在忙着赶制产品，这是零陵区突出“三个强化”，创新营商环境，助推园区腾飞带来的喜人场面。今年1至9月，全区引进投资企业33家，新增投资89.123亿元，实现外贸出口6.1万美元。零陵区优化营商环境已成为外商投资的一方热土。

强化顶层设计，变部门“独角戏”为全区“大合唱”。成立高规格的营商环境工作领导小组，建立了“党委领导、 政府负责、部门合力、全面监督”的大优化工作格局，真正做到用制度管人、以规章管事。

强化服务创新，变群众“事难办”为全程“贴心办”。整合零陵产业开发区、区商务局、区行政审批服务局工作力量，组建全程代办小组，真正形成“全流程办”“全程代办”。对重点项目和企业全部实行公安部门挂牌保护。

强化作风建设，变上级“推着干”为相互“比着干”。区纪委监委强化“四不两直”的明察暗访，对作风突出问题“零容忍”，对影响营商环境的人或事坚决处理。创新推出优化营商环境“”区长热线，重点抓好企业反映问题的受理、转办、反馈等工作，全天候24小时受理企业投诉、咨询，做到事事有答复、件件有回应。坚持以群众满意为目标，充分利用互联网和大数据技术，开展政务服务扫码评议。

（赵飞 李海波）

（原载于《湖南日报》2021年10月18日07版）