齐鲁晚报·齐鲁壹点记者高洪超 通讯员王佳丽

“如何有效解决企业之间的纠纷，在保障企业合法权益不受损害的同时，使得企业间仍然友好往来，继续维持合作伙伴关系，就是我工作的出发点和落脚点。”威海市环翠法院法官邹艳茹这样说。近日，在她的主持调解下，一起承揽合同纠纷顺利解决，当事双方当场达成和解，合作得以继续。

2018年11月，原告某船舶公司从被告某机械有限公司处购入一批设备，投入使用后却发现上述设备无法正常使用。因双方协商不一致，船舶公司将机械公司诉至法院要求退货并返还货款。庭审中，对涉案设备是否存在质量问题、是否符合退货退款条件，双方各执己见，僵持不下。认真梳理和分析案情后，主审法官邹艳茹认为，本案中的两个企业此前有着良好合作基础，将来也有合作前景，如果简单地一判了之，不仅会导致双方本次合作失败，还会进一步加深双方矛盾，不利于以后合作继续，对双方企业来说都是得不偿失。

为找出解决问题的最佳办法，4月16日，邹艳茹和双方当事人一起来到现场查看设备。司法人员化身“技术员”，经过耐心、细心地调解，关系僵持的原、被告也都静下心来，针对设备发生的问题进行细致沟通，最终，在现场操作过程中，被告方技术员找到了问题症结，提出了明确可行的解决方案。在制定后续方案时，邹艳茹还组织原、被告就方案细节问题进行一一核对，并针对后续方案落实过程中可能出现的法律风险问题给予了司法建议，最终当事双方达成共识，原告撤诉。

该案的顺利调解，只是环翠法院在优化营商环境工作中的一个缩影。近年来，环翠法院坚持主动谋划，持续推动优化营商环境，不仅重新规划改造诉讼服务中心，强化中心服务效率与职能，实现“一站办通”的诉讼服务；同时还注重健全完善纠纷替代解决机制，充实商事纠纷专业调解力量，使越来越多的商事纠纷通过诉前调解等方式得到有效化解。

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